Köpvillkor & Policy

Om Ljudprylar.se
Företaget har sitt säte i Stockholm, Sankt Eriksplan 13.
Önskar du att komma i kontakt med oss, skicka ett mail till ljudprylar@outlook.com, Facebook Messenger eller kontaktformuläret på hemsidan. Fyll i dina kontaktuppgifter, eventuellt ordernummer och ärende, så hör vi av oss inom kort.

Priser och betalning
Priserna i butiken anges i SEK och är inklusive 25% moms.
Vi reserverar oss för prisändringar samt feltryck och förbehåller oss rätten att justera priset.
I kundvagnen kan man se det totala priset inklusive alla avgifter, moms, frakt och betalning.
Betalningsvillkor finns angiven i kundvagnen beroende av valt betalningssätt.

Beställning
När du slutfört din beställning skickas en orderbekräftelse till din e-postadress. I bekräftelsen finner du alla uppgifter om produkter, pris, fakturerings- och leveransadress. Ser du något fel i orderbekräftelsen så kontakta oss omedelbart via e-post: ljudprylar@outlook.com

Leverans
Våra normala leveranstider är 4-20 arbetsdagar.
Våra produkter skickas direkt till dig från våra leverantörer, på så sätt spar vi mycket på lagringskostnader samt onödiga transporter och emballage, vilket innebär att vi kan erbjuda dig som kund låga priser. Valet att skicka direkt från leverantör innebär en något längre leveranstid.
Våra leveranstider är beräknade av våra leverantörer, ej garanterade av oss.
Ej hämtade varor returneras till oss av posten efter 14 dagar. För alla paket som inte löses ut förbehåller vi oss rätten att debitera dig kostnader för returfrakt, expeditionsavgift och hanteringsavgift, för närvarande 500:-.

Ångerrätt
Du har som kund en lagstiftad 14 dagars ångerrätt som gäller från det att du har mottagit beställd vara.
Du är skyldig att hålla varan i lika gott skick som när du fick den. Du får inte använda den, men naturligtvis försiktigt undersöka den. Om varan skadas på grund av att du är vårdslös förlorar du ångerrätten.
Vid nyttjande av ångerrätt ska du meddela oss via ljudprylar@outlook.com. I ditt meddelande ska ditt namn, din adress,e-postadress, ordernumret samt vilka varor som returneringen gäller framgå klart och tydligt.
Du bör sedan omedelbart efter ångermeddelandet returnera produkterna till oss, som paket eller brev, inte mot postförskott.
Du står för returfrakt, leverans och skick på produkterna vid retur, produkterna bör därför skickas välpaketerade och i ursprunglig förpackning.
På återbetalningsbeloppet förbehåller vi oss rätten att dra av en summa motsvarande värdeminskningen jämfört med varans ursprungliga värde vid använd eller skadad produkt.

Reklamation och klagomål
Våra leverantörer besiktigar alla produkter innan dessa skickas till dig. Skulle produkten ändå vara skadad eller felexpedierad när den anländer åtar vi oss i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning att kostnadsfritt åtgärda felet.
Du måste alltid kontakta oss för ett godkännande innan du returnerar en defekt vara. Klagomålet ska skickas omedelbart efter att defekten har upptäckts till ljudprylar@outlook.com.
Om vi inte lyckas åtgärda felet eller leverera en liknande produkt, återbetalar vi dig för den defekta produkten i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning. Vi står för returfrakt vid godkända reklamationer.
Vi förbehåller oss rätten att neka en reklamation om det visar sig att varan inte är felaktig i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning. Vid reklamationer följer vi riktlinjer från Allmänna Reklamationsnämnden.

Ansvarsbegränsning
Vi tar inget ansvar för indirekta skador som kan uppstå på grund av produkten.
Vi accepterar inget ansvar för förseningar/fel till följd av omständigheter utanför företagets rådande (Force Majeure).
Dessa omständigheter kan exempelvis vara arbetskonflikt, eldsvåda, krig, myndighetsbeslut, förminskad eller utebliven leverans från leverantör.
Vidare tas inget ansvar för eventuella förändringar på produkter/produktegenskaper som ändrats av respektive leverantör och andra faktorer utanför vår kontroll.

Produktinformation
Vi reserverar oss för eventuella tryckfel på denna webbplats samt slutförsäljning av produkter.
Vi garanterar inte att bilderna återger produkternas exakta utseende då en viss färgskillnad kan förekomma beroende på bildskärm, fotokvalitet samt upplösning. Vi försöker alltid på bästa sätt att exponera produkterna så korrekt som möjligt.

Information om Cookies
Enligt lag om elektronisk information ska besökare på en webbplats i integritetssyfte få information om att cookies används. Informationen i cookien är möjlig att använda för att följa en användares surfande. Cookie är en liten textfil som webbplatsen du besöker begär att få spara på din dator för att ge tillgång till olika funktioner.

Privat policy
När du lägger din beställning hos oss uppger du dina personuppgifter.
I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår
verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig. Vi värnar om din personliga integritet och samlar
inte in fler uppgifter än nödvändigt och vi säljer eller vidareger aldrig dina uppgifter till tredjepart utan rättslig grund.
Du har enligt Personuppgiftslagen rätt att få den information som vi har registrerat om dig.
Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort.
Kontakta oss i så fall via e-post ljudprylar@outlook.com.
Ovan information är en summering av hur vi i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR) lagrar och behandlar dina uppgifter.

Ändringar till de Allmänna Villkoren
Vi förbehåller oss rätten att när som helst företa ändringar i villkoren. Ändringar av villkoren kommer att publiceras online på webbplatsen. De ändrade villkoren anses för accepterade i samband med order eller besök på webbplatsen.